AGENTE DE ATENDIMENTO UBER

 

 

👉 CARGO

 

AGENTE DE ATENDIMENTO

 

👉 CIDADE / UF

 

• Salvador/BA

👉 EMPRESA

 

• Confidencial

👉 DESCRIÇÃO DO CARGO

 

• Realizar tarefas pertinentes a função
• Recepcionar e atender ao público (organizar a fila de atendimento, auxiliar no processo de cadastro a plataforma e no entendimento da mesma, ajudar na resolução de possíveis problemas, ensinar os parceiros e atuar como consultor);
• Ministrar mini-palestras para grupos de parceiros;
• Suportar eventos para engajamento dos parceiros no seu Greenlight;
• Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda;
• Ser responsável pelos seus indicadores de qualidade do atendimento;
• Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e programas da Uber, bem como absorver os treinamentos para melhoria da atividade e conhecimento de novos processos;
• Contribuir para as melhorias operacionais através de fóruns específicos, reuniões de grupo ou com seu Supervisor de Atendimento;
• Reportar problemas identificados e agir pró-ativamente na solução dos mesmos;
• Organizar seu ambiente de trabalho

👉 REQUISITOS

• Desejável ensino superior (em andamento ou completo);
• Desejável conhecimento básico na língua inglesa;
• Desejável experiência em varejo ou vendas ou suporte ao cliente;

👉 REMUNERAÇÃO (Salário e Benefícios)

• Serão informados na Entrevista

👉 JORNADA DE TRABALHO

 

• Não Informada

 

👉 PRAZO DE ENVIO DO CURRÍCULO

 

10/08/2023 - Ou até atigir o máximo de currículos recebidos

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