O Atendimento ao cliente é o elemento crucial para construir um negócio bem-sucedido. No mercado atual, altamente concorrido e focado na experiência e satisfação do consumidor, é impossível pensar em crescimento sem oferecer aos seus clientes um atendimento excepcional.

Nos dias atuais, atender bem um cliente deixou de ser um diferencial e passou a ser uma regra de mercado.  Com o curso grátis de Atendimento ao Cliente, o aluno irá aprender não só as melhores práticas para oferecer um atendimento excepcional, como também,  utilizar dessas técnicas para fidelizar e divulgar a sua marca.

Com o curso de Atendimento ao Cliente o aluno irá aprender:

• Como lidar com situações ou clientes difíceis
• Como fidelizar clientes
• Como tratar o cliente da forma adequada
• E muito mais!

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
A diferença entre tratar bem e atender bem
Os erros mais comuns do atendimento
Satisfação do cliente
Além das Expectativas
Como lidar com situações ou clientes difíceis
Análise do perfil psicológico do cliente
Estratégias para fidelização
Pesquisa de Satisfação
Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM
Os 10 mandamos de um atendimento de excelência
Bibliografia/Links Recomendados

Qual a função de um auxiliar de Almoxarifado?

Basicamente, a função de um auxiliar de almoxarifado é realizar tarefas que auxiliem o almoxarife responsável pelo almoxarifado da empresa, na manutenção, organização e distribuição dos insumos e materiais requisitados pelos colaboradores. Portanto, é o auxiliar de almoxarifado que envia e recebe materiais, confere produtos recebidos, verifica o estoque, cuida da limpeza, repõe materiais, separa mercadorias, organiza, e anota os dados sobre os produtos em planilhas, faz inventários. O trabalho segue as políticas de estoque da empresa e tem como objetivo agilizar o atendimento às demandas internas por suprimentos.

O que precisa para trabalhar no Almoxarifado?

A profissão de auxiliar de almoxarifado não requer uma formação superior para ocupar o cargo, mas algumas caraterísticas profissionais são necessárias. Tendo em vista que é uma atuação em constante contato com pessoas, o profissional precisa saber e gostar de lidar com pessoas. Gostar de organização e ser atento aos detalhes, pois o almoxarifado é um ambiente que precisa ser controlado e ter suas entradas e saídas de produtos devidamente registradas. Erros no almoxarifado podem ser bastante prejudiciais aos trabalhos da empresa, portanto atenção, aprendizado rápido e organização são os principais requisitos.

• Online

• GINEAD

 Do gerenciamento da agenda à contabilidade básica, os auxiliares administrativos têm grandes responsabilidades nas empresas. E essas responsabilidades fazem com que que eles sejam um dos profissionais mais buscados no mercado de trabalho. Por isso, vale a pena investir em um curso de auxiliar administrativo.

Mas você ainda não sabe o que faz esse profissional e está em dúvida se deve se tornar um auxiliar administrativo? Calma, pois vamos te explicar tudo o que você precisa saber sobre o assunto. O auxiliar administrativo é profissional que presta apoio na administração de uma empresa, podendo atuar em diversos setores.

Ou seja, um auxiliar administrativo pode atuar no setor financeiro, de recursos humanos, logística, secretariado, planejamento estratégico, marketing e muitos outros. Dentre as suas atribuições estão:

●  emitir notas fiscais;

●  enviar, organizar e arquivar documentos;

●  agendar e organizar compromissos;

●  elaborar ofícios e memorandos;

●  elaborar relatórios financeiros;

●  controlar a folha de ponto dos funcionários;

●  recepcionar o público em geral;

●  atender chamadas telefônicas;

●  responder e-mails;

●  receber fornecedores;

●  elaborar atas das reuniões.

• Gratuito

• Qualquer pessoa

• 100 HORAS

• Salvador/BA

• Confidencial

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Com experiência em buffet
• Trabalhar em Shopping

• Salário: R$ 1.800,00 + benefícios

• Não Informada

• Salvador/BA

• Confidencial

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Com experiência
• Trabalhar em Shopping

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Salvador/BA

• STRUTURA RH 

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Com experiência
• Trabalhar em Shopping

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Feira de Santana/BA

• Confidencial

• Vaga de Estágio
• Atuar no atendimento como call center.

• Cursando o primeiro ou segundo ano do ensino médio.
• Ambos dos sexos.

• Bolsa R$ 500,00 - R$ 150,00 auxílio transporte.
• Horário: 09H às 15H. Segunda à sexta.

• Não Informada

• Recife/PE

• Confidencial

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Ensino Médio, com experiência na área.
• Comunicativo;
• Proativo;
• Local: Residir nas proximidades de Afogados.

• Semanal de R$ 150,00 e Vale transporte
• Horário: 9h às 15h

• Não Informada

• Candeias/BA

• Confidencial

• Limpeza e organização de ambientes;
• Experiência comprovada na função;
• Facilidade de trabalho em equipe.

• Residir nas cidades de Candeias ou Simões Filho;
• Ter disponibilidade imediata;
• Ensino fundamental completo;
• Vaga para o sexo MASCULINO;
• Agilidade;
• Responsabilide;
• Proatividade;
• Possuir experiência mínima de 6 meses.

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Feira de Santana/BA

• Confidencial

• Preparar carga e descarga de mercadorias, arrumar e movimentar e
• fixar em caminhões; Entregar e coletar mercadorias; Reparar
• embalagens danificadas e controlar a qualidade dos serviços prestados;
• Realizar todas as atividades pertinentes ao setor sob supervisão do
• gestor do setor.

• Experiencia no segmento de empresas de transportes de cargas;
• Trabalhar bem em equipe; Ser atencioso, responsável, proativo,
• organizado e ter boa comunicação; Ter disponibilidade para trabalhar
• no turno em jornada especifica (domingo).

• Salário e Benefícios.
  

• Não Informada

• Jacobina/BA

• Confidencial

• Realizar tarefas pertinentes a função - 01 vaga - Preferencialmente PCD

• Ensino Médio Completo.
• Experiência acumulada:
• Experiência na função.
• Competências Comportamentais:
• Iniciativa;
• Disposição;
• Senso de limpeza e organização;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Salvador/BA

• Rede mix

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Ensino Médio completo;
• Necessário experiência na função;

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Moreno/PE

• Confidencial

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Ensino fundamental completo;
• Experiência na função;

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Recife/PE

• Mineiro Delivery

• Realizar tarefas pertinentes a função

• COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA
• DISPONIBILIDADE DE TRABALHAR A NOITE

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Salvador/BA

• Rede Mix

• Realizar tarefas pertinentes a função

• Ensino médio completo;
• Imprescindível experiência na área; 
• Conhecimento técnico com fabricação de pães artesanais;
• Residir em Salvador ou região metropolitana.

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Paripe/BA

• Confidencial

• Realizar carga e descarga de produtos.

• Ensino médio completo;
• Experiência com carga e descarga;
• Fácil acesso a Paripe/BA.

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada

• Itaigara/BA

• Confidencial

•  Criar cardápios diários, realizar a lista de compras, higiene e organização dos alimentos, preparação dos pratos,
• montar adequadamente a mesa para as refeições, limpeza e organização da cozinha, administrar o consumo dos alimentos e
• materiais para não haver desperdícios.

• Experiência gastronômica em culinária funcional, regional, clássica e fina.

• Carga Horária: 44 horas semanais.
• Salário: a combinar

• Não Informada

• Recife/PE

• Depyl Action

• Realizar tarefas pertinentes a função

• disponibilidade de horário e disponibilidade de trabalhar aos domingos e feriados. Facilidade de limpeza e organização são diferenciais importantes.
• É necessário Disponibilidade para trabalhar no horário de fechamento de shopping Center

• Serão informados na Entrevista

• Não Informada