๐ CARGO |
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO - SAC
๐ CIDADE / UF |
- Feira de Santana/BA
๐ EMPRESA |
- Confidencial
๐ DESCRIรรO DO CARGO |
- Realizar tarefas pertinentes a funรงรฃo
- Ter um atendimento cordial e empรกtico;
- Deverรก registrar via sistema as aplicaรงรตes do atendimento;
- Garantir o bom atendimento atravรฉs de uma comunicaรงรฃo efetiva, prezando sempre pela satisfaรงรฃo do cliente;
- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Analisar os diversos tipos de situaรงรตes apresentados pelo cliente, trazendo a melhor soluรงรฃo com argumentos embasados.
๐ REQUISITOS |
- Ter no mรญnimo 18 anos de idade;
- Ter Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Experiรชncia com Atendimento ao Cliente serรก um diferencial;
- Imprescindรญvel conhecimento em Informรกtica, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prรกtica em digitaรงรฃo;
- Preferencialmente residir prรณximo a Unidade Feira de Santana;
- Capacidade de argumentaรงรฃo, boa dicรงรฃo, comunicaรงรฃo assertiva, comunicaรงรฃo nรฃo violenta e comunicaรงรฃo piramidal;
- Controle Emocional e dinamismo;
- Escuta e leitura ativa;
- Iniciativa, pensamento รกgil, tรฉcnicas de persuasรฃo, leitura dinรขmica, interpretaรงรฃo de texto/fala e raciocรญnio indutivo.
๐ REMUNERAรรO (Salรกrio e Benefรญcios) |
- Salรกrio No perรญodo de experiรชncia serรก R$1.080,00 e apรณs serรก de R$1.320,00
- Vale Transporte;
- Vale refeiรงรฃo e/ou vale alimentaรงรฃo;
- Seguro de Vida;
- Auxรญlio funeral;
- Auxรญlio creche / Auxรญlio crianรงa com deficiรชncia;
- Desconto em Produtos;
- Assistรชncia Odontolรณgica;
- Assistรชncia Mรฉdica;
- Descontos em Academias / Prรกticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
๐ JORNADA DE TRABALHO |
- 180h mรชs | Escala 6x1 com folga variรกvel (Treinamento e escala de trabalho presencial)
๐ PRAZO DE ENVIO DO CURRรCULO |
30/06/2023 - Ou atรฉ atigir o mรกximo de currรญculos recebidos
๐ENVIE SEU CURRรCULO POR EMAIL OU SITE DE RECRUTAMENTO |