CLASSIFICADOS

Analista de Suporte Junior (Remoto)

Vagas ConoscoOportunidades de emprego

Remoto/PE Empresa Confidencial Jornada não informada.

Sobre a empresa

Empresa Confidencial

Principais atividades

Realizar atendimento técnico, prestando suporte aos clientes;
Ter empatia e prestar atendimento de excelência ao cliente;
Controlar constantemente e entregar suas métricas com eficiência e qualidade;
Buscar conhecimento geral de forma proativa, consumindo treinamentos online, cursos e afins;
Aprender sobre a ferramenta por observação e através de materiais direcionados ou ainda através de experiências vivenciadas;
Simular problemas enviando documentações para o time de N3 conforme orientação;
Dar e receber feedbacks com naturalidade;
Seguir processos definidos.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Requisitos

Experiência em suporte técnico N1 e N2;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em HTML;
Noções de lógica de sistema;
Noções de integração e troca de dados;
Conhecimento em banco de dados relacional;
Conhecimento básico em API;
Conhecimento em ferramentas de suporte;
Boa comunicação e articulação;
Ótima capacidade de escrita e interpretação de texto;
Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:
Vivência em empresa SaaS;
Conhecimento na ferramenta Jira;
Conhecimento em Movidesk ou Zendesk.

Salário e benefícios

Não Informados

Jornada

Jornada não informada.

Como se candidatar

Envie seu currículo até 30/11/2026.

Use o botão Enviar currículo e siga as instruções.

Enviar currículo Entrar no grupo de oportunidades

Atualizado em 30/11/2026 · Consulte sempre as informações da empresa antes de enviar seus dados.